سياسة الخصوصية

ضِيف (DHEEF) هي منصة برمجية كخدمة مقدمة من Wasalat للمطاعم والكافيهات.

نحن نلتزم بالتعامل مع البيانات بطريقة مسؤولة وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمات وتقديم تجربة مناسبة للمستخدم.

قد نقوم بجمع أو معالجة المعلومات التالية:

تتم معالجة مدفوعات الاشتراك من خلال مزود الدفع الإلكتروني المستخدم في المنصة.

لا نطلب من المستخدم إرسال بيانات البطاقة البنكية الكاملة عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المباشر مع فريق الدعم.

قد يتم الاحتفاظ ببيانات مرجعية أو رموز دفع آمنة لازمة لتنفيذ التجديد التلقائي، وفقًا لما يوفره مزود الدفع وبما يسمح باستمرار خدمة الاشتراك.

قد نستخدم المعلومات من أجل:

قد تسمح بعض خصائص DHEEF للمنشأة بجمع معلومات من عملائها، مثل بيانات برنامج الولاء أو Feedback.

المنشأة التي تستخدم هذه الخصائص مسؤولة عن استخدامها بطريقة مناسبة وعن المحتوى والمعلومات التي تجمعها من عملائها.

يجب على المنشأة عدم استخدام DHEEF لجمع معلومات لا تحتاجها أو لا تملك أساسًا مناسبًا لمعالجتها.

لا نبيع المعلومات الشخصية للمستخدمين مقابل المال.

قد نشارك أو نعالج البيانات مع مزودي خدمات ضروريين لتشغيل المنصة، مثل الاستضافة، خدمات قواعد البيانات، البريد الإلكتروني، الدفع، والأدوات التقنية.

قد يتم الكشف عن المعلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق وأمن المنصة والمستخدمين.

قد تعتمد بعض خصائص DHEEF على خدمات خارجية. على سبيل المثال، قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزود دفع خارجي.

تخضع البيانات التي تتم معالجتها مباشرة لدى تلك الخدمات لسياساتها وشروطها الخاصة.

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمة أو تقديم الدعم أو تنفيذ الالتزامات المتعلقة بالحساب والاشتراك، أو حسبما تتطلبه القوانين والالتزامات المعمول بها.

عند الحاجة إلى حذف البيانات، قد تبقى بعض المعلومات في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة وفقًا لدورات النسخ الاحتياطي والتشغيل.

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو سوء الاستخدام.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية يمكن ضمان أنها آمنة بنسبة 100%.

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات المرتبطة بحسابك أو لطلب تصحيح بعض البيانات أو الاستفسار عن طريقة معالجتها، وفقًا لما يسمح به القانون وطبيعة الخدمة.

قد نحتاج إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ بعض طلبات البيانات.

قد تستخدم المنصة تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة للحفاظ على الجلسات، وتحسين تجربة الاستخدام، وتحليل الأداء، وتوفير وظائف المنصة.

DHEEF هي خدمة موجهة إلى المنشآت التجارية والمستخدمين البالغين المسؤولين عن إدارة تلك المنشآت.

لا نهدف إلى جمع بيانات شخصية من الأطفال بشكل متعمد.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر نتيجة لتغيير الخدمات أو المتطلبات التشغيلية أو القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان عند الحاجة.

إذا كان لديك سؤال متعلق بالخصوصية أو البيانات أو حسابك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم: